Politique de cookies
Cette politique explique de manière claire et transparente comment ELOINE SPORT utilise les cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site, de sécuriser vos commandes, d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l’audience de notre boutique en ligne.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lors de la consultation d’un site internet. Il permet de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation afin de faciliter votre expérience utilisateur.
Les cookies ne permettent pas, à eux seuls, de vous identifier directement, mais ils contribuent au bon fonctionnement du site et à la personnalisation de certains services.
2. Types de cookies utilisés
ELOINE SPORT peut utiliser plusieurs catégories de cookies :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, du panier et du processus de commande.
- Cookies de sécurité : prévention de la fraude, sécurisation des sessions et protection contre les accès non autorisés.
- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix (langue, devise, préférences).
- Cookies de mesure d’audience : analyse de la fréquentation du site et amélioration des performances.
- Cookies marketing : personnalisation des publicités et mesure de l’efficacité des campagnes, sous réserve de votre consentement.
3. Finalités des cookies
Les cookies utilisés sur le site ont notamment pour finalités de :
- Assurer le fonctionnement technique du site ;
- Mémoriser le contenu de votre panier ;
- Sécuriser vos connexions et vos paiements ;
- Mesurer l’audience et les performances ;
- Personnaliser votre expérience ;
- Proposer des contenus et offres adaptés à vos centres d’intérêt.
4. Cookies déposés par des tiers
Certains services utilisés sur notre site peuvent déposer leurs propres cookies, notamment :
- Google Analytics ou outils de mesure d’audience équivalents ;
- Google Ads et Google Merchant Center ;
- Prestataires de paiement tels que Stripe, Mollie ou SumUp ;
- Services de chat ou d’assistance client ;
- Réseaux sociaux ou contenus embarqués.
5. Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels. Votre choix peut être modifié à tout moment.
6. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois à compter de leur dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences depuis le bandeau de cookies ou en configurant les paramètres de votre navigateur internet.
La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement du site, notamment du panier et du processus de commande.
8. Contact
Pour toute question relative à notre utilisation des cookies ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@eloinesport.com
Service après-vente : client@eloinesport.com
Téléphone : +33 7 75 78 43 315
Adresse : 49 Rue de Québec, 17000 La Rochelle, France